返金ポリシー

受注生産のため、お客様都合による返品・交換・キャンセルには、対応しておりません。
お届けした商品に万一、不備（破損や品違い等）がある場合のみ良品との交換にて対応させていただきますのでご連絡ください。
対応条件：未使用で、対応期間内に電話もしくはメールにて欠陥のご連絡いただいたもの
対応可能期間：商品到着後7日以内に欠陥のご連絡をいただいた場合
返品送料：商品に欠陥がある場合は、弊社負担（着払い）にてご返送ください。
それ以外は、お客さまのご負担になります。

※当サイトの商品のオーダーシミュレーション画像は、完成予想のイメージです。
カラーリングの色、彫刻の大きさや位置や細部のディテール、
宝石の色合いなどは実際の商品と誤差が生ずる場合がございます。
またお使いのブラウザやディスプレイの設定などの影響で、色合いに誤差が生ずる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承下さいませ。
※当サイトのジュエリーは職人による手作業の制作のため、完成品には個体差が生じる事がございます。あらかじめご了承下さいませ。